四川日報 2018年07月12日
□楊藝茂
7月11日,四川盆地迎來持續性強降雨,部分城市發布暴雨黃色預警、橙色預警。記者通過多方采訪了解到,成都市、廣元市、樂山市以及都江堰市等市州縣區旅游主管部門相繼發布汛期旅游安全出行提醒。同時,為確保廣大游客的出行安全,青城山-都江堰、九鼎山太子嶺、九寨溝、峨眉山、劍門關等多家景區暫時關閉。
省旅游發展委員會于7月11日發出《關于進一步做好暑期汛期在線企業、平臺和旅行社旅游安全工作的通知》,督促企業抓好安全生產工作落實,要求對所有旅游產品進行一次全面的安全評估,尤其要嚴格審核存在一定風險的產品,如潛水、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等,要在產品詳情頁、出行確認單、出團說明書中做出相關風險提示,要求游客在購買自助游產品供應商銷售的單項旅游產品時,必須填報游客信息。
大力加強多元化旅游產品的安全評估
7月10日,記者從驢媽媽旅游網發布的《2018暑期出游預測報告》中了解到,今年該平臺暑期出游預訂人次是去年的1.8倍,親子、玩水、游學等主題游預訂量激增,7月下旬到8月中旬預計將迎來出游高峰,成都也成為暑期十大熱門客源地。當前,暑期旅游升溫,避暑、戲水、休閑等旅游產品的花樣也越來越多。
對此,四川省旅游發展委員會表示,各地應結合暑期旅游市場整治相關要求,立即督促轄區內在線企業、平臺和旅行社對現有線上線下旅游產品進行安全評估,全面加大暑期旅游市場排查力度,特殊時段高風險產品須立即下架。同時提醒游客在暑期旅游過程中,為保障出行安全,一定要選擇規模較大、口碑較好的旅行社。選擇自由行的游客,要與預訂平臺保持有效溝通,如遇到突發情況或不合規操作,及時維護自己的權益與安全。
督促完善出境自助旅游應急機制
7月9日,記者從攜程、去哪兒、驢媽媽等旅游電商平臺獲悉,其在線旅游產品預訂數據顯示,泰國、日本、越南、印尼、毛里求斯等成為今年暑期出境游的熱門目的地,海島游依然是暑期最熱門的出境游主題之一,普吉島、峴港、巴厘島、毛里求斯等熱門海島的預訂熱情高漲。據統計,2018年上半年,四川省各大旅行社組織前往泰國的游客約20萬人次,同比增長幅度明顯。
面對出境自助游游客數量日益增長,為了更好地應對各種緊急情況,7月7日,四川省旅游發展委員會向各市州旅游主管部門下發了《關于進一步加強出境自助游相關工作的緊急通知》,要求各市州旅游部門督促在線企業、平臺和旅行社(包括分社)將安全生產預案及時報備,要指導在線企業和平臺、旅行社建立健全出境自助游應急機制,明確各自的相關責任,完善應急預案,細化安全措施。此外,還要密切關注并及時做好出境旅游目的地的交通、天氣、自然災害、安全事故等風險提示,暢通信息渠道,實現自助游游客及時互通共享相關信息。
加強暑期出游和文明旅游的宣傳教育
夏季汛期來臨,今年的雨水又特別多,目前正是旅游事故高發期。雨季天氣變化莫測,容易造成道路濕滑,引發各類交通事故;雨水多也容易引發山洪暴發、山體滑坡、泥石流、河水泛濫、城市積水、雷電等災害事故;雨季天氣濕熱,容易滋生蚊蟲,食物容易過期發霉,甚至引發多種疫情。
針對汛期出游、出境自助游和文明旅游的宣傳教育,四川省旅游發展委員會高度重視,及時下發了相關通知,要求各市州要指導在線企業、平臺和旅行社加強汛期旅游安全宣傳教育,要及時提醒廣大游客提高安全防范意識,盡量規避雨季出游風險。同時,還要加強出境自助游知識宣傳和安全教育,在旅游官網及相關媒體播放省旅游發展委員會制作的出國旅游溫馨提示片,包括歐美篇、東南亞篇、俄羅斯篇等,并廣泛開展文明旅游、理性消費宣傳,引導游客合理規劃出游線路,選擇有運營資質的交通工具,切記各類安全風險提示,不在旅游探奇中盲目追求刺激、鋌而走險。