? 新華網 2017年02月17日
16日,四川省旅游協會秘書長孟剛在接受新華網四川頻道采訪時表示,四川已公布2017年首批旅游線路參考價——成都至阿壩州重點旅游線路跟團游參考價。該參考價直指旅游市場的不合理和不規范,如果旅行社公布的價格低于參考價的30%以上,這里面就有問題,旅游行政管理部門就可以進行處罰。
“如果沒有參考價,一個游客為了避免不被‘宰’,要去廣查攻略、咨詢當地人,大費周折過后才能了解什么樣的費用是合理的。”孟剛說。
新華網四川頻道了解到,本次發布參考價的跟團游線路全部是成都出發前往阿壩的各旅游景點,不僅包括九黃線、達古冰山等傳統熱門線路,還包括卓克基官寨、覺朗文化等新近崛起的線路。
據阿壩州旅游發展委員會副主任趙壽春介紹,此次參考價的制定不僅考慮了淡季和旺季的時間區分,還新增了平季這一選項。并且,通過將旅游線路產品細化,把跟團游報價分為標準團、品質團和精品團三種。
“跟團游的產品細分,主要是基于2017全國旅游工作會議精神和四川旅游供給側改革的現實需要考慮。”孟剛說,一方面,中國的旅游需要從粗放型向集約型轉變,另一方面,是要滿足游客對旅游的高品質需求。
而供給側改革與整治旅游市場亂象密不可分,四川省導游協會會長陳乾康認為,旅游亂象的大部分問題都是指向不合理的“低價游”產品,可謂是旅游業的“頑疾”。旅行社通過低價競爭,為了獲利,只能不斷讓游客強制讓游客購物、買單,產生“二次消費”。
據了解,參考價是四川省旅游協會聯合了旅游沿線的各地協會、旅游局,在統計了大巴車運行價格、賓館房間價格、餐飲門票等價格后,在以旅行社不賺錢的情況下,制定得出的。孟剛說,根據國家旅游局的標準,只要旅行社公布的價格低于參考價的30%,就可以被認定為“低價游”,旅游行政管理部門就可以對其進行處罰。
新華網四川頻道通過查閱成都至阿壩州重點旅游線路跟團游參考價發現,九寨黃龍的兩條線路中開辟了精品團,其余線路僅有標準團和品質團的劃分。詳細說明上,精品團的游玩項目明顯更多,而品質團與標準團卻沒有什么區別,兩者普遍差距在一兩百元左右。
對此,孟剛解釋說,實施供給側改革、打擊市場亂象,合理引導游客的消費觀是其中重要的一環,“要提示游客文明出游,合理消費,不要一味追求低價”。品質團相比標準團,雖然在內容項上沒有增多,但是在住宿條件、交通方式、導游級別等服務上有區分。
孟剛表示,品質化的跟團游目前處在引導和倡議階段,最終目的是要提升服務價值,讓老百姓愿意為品質買單,愿意參加跟團游。他還透露,成都到省內、成都到省外、成都到境外的多條旅游線路參考價正在考慮制定中。