■ 孫學花

青青的草原，悠閑的牛羊，錯落有致的特色藏房，牧民接待游客的忙碌……構成了一幅世外桃源般的牧區風景圖。近日，筆者行走在康定縣瓦澤鄉營官村優雅、美麗的鄉間小路上，親身感受到了該村發生的翻天覆地的變化。

營官村地處“318”國道線兩邊，有84戶人，十幾年前的營官村是一個地處偏僻，經濟落后的偏遠小山村，幾戶破舊的藏房，崎嶇不平的羊場小路，牧民完全以放牧、種地為生，糌粑和清茶就是該村群眾主要的飲食。如今的營關村實現了由放牧、打工、種種地為生向旅游產業、副業、農牧業相結合的綜合經濟發展新模式的轉變，村民的收入較以前翻倍增加，旅游平均每戶年收入達20余萬元。

“目前，我們村80戶人從事民居旅游接待行業，旅游接待成為致富的重要途徑。我們將進一步拓寬旅游接待的面，擴大規模，打響牌子。”營官村的村支書鄧珠分享著該村的致富夢想。營官村的旅游發展機遇緣于現任村支書鄧珠。1996年5月，鄧珠建議哥哥在自己房子邊，擴修了兩間房子，里面擺放了簡單的幾架床，并提供一些鋼爐供燒茶取暖用，接待外來游客。但是由于當時的條件艱苦，連續幾年收入都不容樂觀。情緒低落的鄧珠想放棄這個行業，正當他一籌莫展時，1998年6月，一位副州長到此調研時，得知鄧珠的情況后，這位領導鼓勵他一定不僅要繼續干下去，而且要干好。領導的鼓勵讓鄧珠信心百倍，一頭扎進了他的創業中，就那一年他就建起了“康巴第一藏家莊”。在鄧珠的引領下，全村也就此踏上了旅游致富的道路。

自從旅游業成為全村主要的致富項目后，當地村民有個共同點就是都能說會道，介紹起家鄉的美麗、特色藏餐、民土風情時都有條不紊的。“我們村子的村民都可以當導游，對旅游接待工作都有兩把刷子。村子上定期開展旅游接待服務工作培訓，效果很好，接待工作的質量不斷提高。”村民扎西說。為提高旅游接待質量，該村特別重視對村民的學習培訓，定期給村民開展鄉、村級旅游接待服務培訓活動，選派代表參加省、州的學習培訓活動，引入先進的理念。同時，村民經常和游客一起交流旅游方面的內容，游客把內地的先進的管理經營模式分享給該村村民，村民把當地民族特色文化、食品、風情介紹給游客，從中找出一些漢藏文化的交融點，形成具現代和藏族特色相結合的鄉村旅游發展新模式。

康定縣以新型城鎮化建設為統領，將新村建設項目、旅游接待村打造有機結合，整合資源，凸顯特色，如今的營官村已變成文明、和諧、具牧區代表性的美麗幸福新村：從整個村容到每戶人家，都是干干凈凈的，村民們對游客們也特別尊重，講禮貌。“初到這個地方，就感覺這里的人們很純樸、善良，熱情、大方。我們在欣賞美麗的牧區風景的同時也品嘗到了當地純天然食品，這是在大城市根本無法奢望的。”一名來自廣州的游客感言到。“我們搞旅游接待，從服務質量的提高、美食特色展現上下功夫，實行‘節儉旅游’,以往，搞完接待后，剩下的食品很多，覺得很浪費，現在不同了，食品的質量比以前提高了，而且剩余的東西很少，不是東西越多越好，追求質量應該是最重要的，這樣的服務方式得到大多游客的喜歡和贊賞。”鄧珠說。