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農行甘孜分行解決電費收繳難題

本站原創    2015年07月15日

    本網訊(湯映健 葉超)近日,國家電網甘孜分公司與農行甘孜分行簽訂業務合作協議,委托該行代理全州17個縣的電費代收業務。目前,該行已開通康定、瀘定、道孚、新龍縣的代收電費業務,其余13個縣的代收電費系統正在積極搭建中,預計今年8月將全面實現各縣電費代收。
    長期以來,電費收繳難一直是困擾著我州城鄉居民和電力公司。無論收繳雙方,哪方人員遇上出差、休假等外出情況,都會出現智能電表停電、常規電表遲繳漏繳現象的發生,既給電力公司人員收費帶來麻煩,又容易造成居民因遲繳漏繳停電而造成生活用電上的麻煩。
    在了解到這一情況后,農行甘孜分行結合自身業務種類及產品功能的實際,通過調研分析,找到了運用農行金融工具解決這一難題的有效途徑,并積極主動與國家電網甘孜分公司溝通聯系,針對我州廣大居民不同的消費習慣和繳費方式,提供不同的配套金融服務解決方案。如針對城鄉居民家中安裝的老式計數電表和智能電表的不同情況,在代收電費服務中確定了“先付費”和“后付費”兩種繳費模式;結合不同群體的繳費習慣,開通了個人網上銀行、掌上銀行、智付通、自助服務終端、銀迅通、營業網點柜臺等多種繳費方式,既有線上的網絡結算方式,又有線下的人工結算方式,為廣大城鄉居民提供多渠道、便利性的代收服務,徹底解決了多年來困擾電費收繳雙方的難題。
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