本網訊（記者 陳楊）10月9日一篇關于《海螺溝再現“天價”事件》的報道后引起了各界關注，海螺溝景區管理局于當日晚立即成立了以景區管理局局長為組長，工商、食藥、公安、執法等單位負責人為成員的海螺溝“天價”天麻投訴徹查領導小組，并立即前赴被投訴商店進行突擊檢查和調查取證。 同時與當事者取得聯系對“天價”天麻給當事者帶來的不便深表歉意，并請求對方提供相關線索。
   10日，海螺溝景區管理局組織由公安、工商、營銷等部門負責人組成的調查小組趕赴成都，向當事者當面表示歉意，并退還了4000元天麻購物款，同時聘請當事者為“海螺溝景區服務質量監督員”。當事者對海螺溝景區管理局采取的處理措施給予充分肯定且滿意接受，同時于10月11日向海螺溝景區管理局寄送了《感謝信》。
   為了盡快妥善處理“天價”事件，景區管理局還以5萬的高額獎金向社會各界廣泛征集該事件有效線索及相關證據。目前，該起投訴線索收集、調查取證等相關工作正在有序開展。