環衛工人的問候。


清除淤泥。


冒雪清掃街道。


鏟除積雪。


長城留影。

   ■ 吳濤 文/圖
   當人們享受著康定都市的繁華，漫步在整潔的街道，欣賞著城市美景時，許多市民沒有忘記美麗城市背后的特殊群體：他們是康定起得最早的一群人，無論風霜雪雨，酷暑寒冬，都堅守崗位。他們每天用雙手擦亮康定的黎明，用汗水沖刷滿街的灰塵，用小家的犧牲換來萬家的幸福。他們精心呵護著情歌故鄉的美麗，托舉著康定的城市文明，他們是康定最美的勞動者——環衛工人。2012年，甘孜州強盛物業管理有限責任公司進駐康定環衛以來，通過公司化運作，管理更加科學規范，城市環衛工作受到市民及游客的紛紛點贊。
   城市美容師
   走在時間最前面
   初冬時節，康定早晚冰霜降。幾場風雪過后，放眼望去，康定城被大雪覆蓋，分外妖嬈。然而，城區路面經過汽車碾壓后，已經結成了冰，垃圾和冰混合在一起，給環衛工人清理帶來了很大難度。
   “這段時間特別冷，行人都穿上了厚厚的羽絨服。我們不能因為天氣冷就可以偷懶，我們環衛工人的職責就是要在天明之前給市民送上一個潔凈美麗的城市環境。我們要始終走在時間的前面。”環衛工人黃秀英告訴筆者，天還沒有亮，環衛工人就起來了，這是康定最冷的時候，鼻涕都要凍成冰。手伸出來不聽使喚，不過，活動一會兒周身就暖和了。
   “康定的地形，出門就爬坡上坎，冬天的積雪暗冰是行人潛在的‘殺手’，很多人滑倒，甚至被摔骨折。冬天到來的時候，我們不僅要求環衛工人清除垃圾，還要清除積雪暗冰。人手不夠，我們公司管理層也要走上大街和環衛工人一起鏟除積雪和暗冰。”甘孜州強盛物業管理有限公司總經理王青虎告訴筆者，公司領導如果只會發號施令、只會通過步話機訓斥環衛工人，威風是耍了，但與環衛工人的心卻更遠了。
   領導帶動示范，行動彰顯榜樣的力量，公司領導與環衛工人在寒風中并肩作戰，環衛工人心里激情蕩漾。看到環衛工人十分辛苦，市民也常主動參與除積雪暗冰活動。
   “到處都是暗冰，環衛工人忙不過來，我們把自己家門前清理干凈，也算是對環衛工人的支持和理解。今年，康定撤縣設市，過去兩年又相繼創建成了省級衛生城市和省級文明城市，這些成績的背后，是環衛工人日夜勞作的結果。他們被稱作城市美容師當之無愧”。市民楊先生感動地說，嚴寒的夜晚，當個別人酗酒后，在街上蹣跚，吐得一地的穢物，環衛工人卻默默地清掃。在夜深人靜的街道，除了璀璨的街燈，還有環衛工人孤獨的影子。
   “這兩天在召開州委全會，我們要求環衛工人要努力為參會代表營造清潔衛生的城市環境。我們都給環衛工人配備了步話機，公司管理人員基本上都在街上巡查，既要看主干道，還要看死角，發現問題及時通知環衛工人處理。有時候，我們也會去撿煙頭，拾廢紙”。公司負責人降初太說，他已經養成了職業習慣，甚至在外旅游時，也“改不掉”撿垃圾的習慣。
   康定市子耳坡泥石流溝是多年以來的衛生死角，但由于溝深濕滑水流急，溝底青苔滋生、淤泥堆積、雜草叢生。周邊居民經常傾倒生活垃圾，甚至傾倒建筑垃圾；臟亂差，不堪入目，成為城市的一大頑疾，嚴重影響了城市衛生形象。
   雖然公司曾組織多次清理，但由于溝深濕滑，環衛工人每次都要冒著極大的危險，也只能清理表面的漂浮垃圾，未能徹底改變泥石流溝的環境面貌，加之，部分居民傾倒垃圾甚至建筑垃圾的現象屢禁不止。
   2013年，公司組織了11名環衛工人，公司領導和區域主管親自上陣，開展了泥石流溝的全面整治清理工作。
   工人們揮汗如雨用鐵鍬鋤頭一點點鏟除常年堆積的層層淤泥、建渣和生活垃圾。經過幾天的辛勤勞作，泥石流溝煥然一新。
   “最讓人頭疼的就是一些小區居民環保意識和公德意識差，市政管理明文規定，建筑垃圾不能和生活垃圾混裝，一些剛裝修完房子的業主竟然把建筑垃圾丟棄在垃圾桶旁，給我們清運垃圾帶來了難度；還有一些居民總是在半夜的時候，將生活垃圾拋擲在折多河和雅拉河畔。夏天河水大，沖下去電站遭殃，冬天拋擲在河坎上，苦了我們環衛工人，我們要在刺骨的河水中，清理垃圾袋。我們康定好不容易建成省級衛生城和文明城市，每個市民都應該自覺珍惜創衛成果，作為首位城市的居民，應該有起碼的道德素質”。楊曉康說，媒體應該加大宣傳力度，呼吁市民珍惜環衛工人的勞動成果，除了監督，還應處罰，當道德無法約束某些人時，可用制度加強對違紀違法的人的處罰。
   12月13日，周末早晨，康定女子徒步隊的義工們相約在一起，冒著凜冽的寒風來到阿里布果道撿拾垃圾。一位九龍縣婦聯的干部出差到康定，也利用周末加入到義工隊伍中來。
   “環衛工人十分辛苦，我們想通過自己的行動，倡導大家樹立垃圾分類的意識，體驗環衛工人的辛苦，珍惜他們的勞動成果，用實際行動呵護美麗的家園。”康定市國稅局的一名干部說。
   公司關愛
   流淌在心里的暖流
   去年十一月十三日，康定情歌廣場上最耀眼的是一群身著橙黃色背心的環衛工人。他們排著整齊的隊伍，吸引了周邊圍觀好奇的市民。此時，陽光不在藍天上，而在每個環衛工人的臉上；溫暖不在火爐旁，已在每個強盛職工的心坎上。公司領導正在給每個環衛職工分發御寒的新大衣。
   圍觀的市民紛紛議論道：“現在政府真有錢，環衛工人也發這么好的冬裝！”
   “康定環衛公司承包了，這是公司發的。”
   “是嘛！前兩天我在微信上看到網友幫助環衛工人呼吁，要是能發一件厚一點的環衛棉襖給我們御寒就好了！現在公司以人為本，關愛職工，讓職工在天寒地凍的時候感受到了溫暖。”
    還有人擠到前面仔細瞧瞧冬裝：“你看人家康定環衛，公司為環衛職工發的是羊絨多功能服，摸一下，可以嗎？吔。挺暖和的嘛。”
   “喲喂！這服裝跟公安交警的一樣哈，你們看，這些環衛工人笑得多燦爛！”
    去年八月，康定城陽光明媚。在情歌廣場上，一群穿著強盛環衛服裝的職工格外引人矚目。13名優秀環衛工人即將啟程到成都和北京參觀考察。
   “我到了長城，參觀了故宮，一路走一路看，這是我這輩子最幸福的事情，我高興地告訴家人，我第一次走出康定，第一次坐飛機，第一次到北京。我在電話里給家人講我的所見所聞，我激動得哭了。家人說，沒有公司對你的關照，你連雅安沒有去過，公司對你們員工這么好，你們一定要努力工作，回報公司領導對你們的關愛”。環衛工人方輝感嘆地說，我們在北京長城，穿著我們的環衛工作服，讓游客們知道我們來自康定情歌的故鄉，那一刻，當游客向我們投來贊許的目光時，我感覺到環衛工是一個讓人尊重的職業。
興奮不忘使命，喜悅堅持責任。一路上，康定的環衛工與成都、北京的環衛工人交流互動，了解作業安排，關注設施配置，暢談工作心得，詢問管理方式。成都和北京全面實行小區化物業管理，生活垃圾不上街，裝修建渣不占道；全面實施袋裝化，清運方便快捷，大量垃圾都安排夜間清運，街面只有少量小型清運車輛運行。春熙路、天安門、前門大街等處，人流量是康定的幾倍，但路人、行車都很愛護環境，隨意亂丟的現象幾乎不見；路上的環衛工人每人負責的清掃面積很大，但街面上較少見到環衛工人，路面清潔衛生程度很高，常見游人席地而坐，但都不會亂丟垃圾。多數采用環保節能運輸工具，人力三輪、電動車輛、保濕噴霧設備，噪音小、運行靈活。
   成都和北京的環衛工人工作時間普遍較長，負責的清掃面積也較寬，但是他們都做得認真仔細；前門大街上的一位清洗工在清洗果皮箱時，用抹布擦拭每一處，然后有條不紊地更換滅煙頭的白色小石子；成都洗面橋街環衛現場管理人員穿著普通環衛服裝，帶著清掃清洗工具，巡視、處理相當于康定老城至少一半以上面積的大街小巷的環境衛生。環衛車輛標識明顯，警示標語和裝置配置十分完整；環衛收集設施布局合理，樣式與周圍環境協調，突出文化特色。個人工具便攜輕便，大小適中。
   “我們把北京和成都環衛工的敬業精神和工作經驗帶回康定，自己以身作則，帶領大家護衛康定的潔凈美麗。”陳林花說。
   2015年新春佳節前夕，強盛公司聯合康定幾家企業宴請環衛工人。“非常感謝幾家公司為環衛工人們提供了這次免費聚會。”康定市政管理局負責人說，2014年，康定地區環衛工人們發揚“寧愿一人臟，換來萬人凈”的行業精神，起早貪黑，披星戴月，創建了整潔、舒適、優美的城市環境，為鞏固省級文明城市和省級衛生城市成果，立下了汗馬功勞。特別是康定重大地震發生后，環衛工人們不懼余震的威脅，在自身受災的情況下，積極開展環衛清掃，主動承擔了安置點的衛生工作，受到了上級領導和廣大群眾的肯定。
“今天參加團年，我感到非常高興，感謝社會各界對我們的理解和支持。希望廣大市民尊重我們的勞動成果，共同維護好城市環境”。從事環衛工作2年的馬雪梅說。
幾家公司還為環衛工人們送上了毛毯、圍巾等，希望環衛工人們在寒冷的冬天感到溫暖。
   “我們幾家公司商議共同發起慰問康定地區環衛工人活動，目的是想讓更多的人關心關愛環衛工人，讓環衛這個職業得到大家的尊重”。甘孜州強盛物業管理責任有限公司辦公室負責人吳濤說，環衛工人早出晚歸，從無怨言，他（她）們默默奉獻，美化了城市，樹立了良好的城市形象。
   創新管理
   打造一流物管企業
    甘孜州強盛物業管理有限公司成立于2010年3月，2012年進駐康定實施管理服務，目前業務已延伸到瀘定、道孚等縣，是甘孜州目前最大的一家具有社會化、專業化、綜合性較強的龍頭物業管理公司。公司是集物業管理、市政設施管理、城鄉市容管理、環境衛生管理、停車場服務、園林綠化、水電安裝及維修、房屋裝修和裝飾、車輛清洗修理、便民服務等相關產業于一體的綜合性物業管理企業。
   公司進駐康定后，州委副書記、州長益西達瓦來到公司調研，他首先肯定了康定環衛公司化運營帶來的新變化、新景象和新成就。在認真聽取了強盛公司總經理有關公司管理理念創新、管理體制規范、管理成效保障方面的情況介紹后，益西達瓦指出，康定環衛公司主動迎戰高標準、主動挑戰高難度、主動適應高要求，是創新舉措。公司的管理思路、管理機制符合州委、州政府“轉變發展方式、加快發展速度、提升發展質量，切實保障和改善民生，加強生態保護和建設，全力維護社會和諧穩定，大力提升公共服務水平和人民生活水平”的總體要求。
   益西達瓦贊揚廣大環衛職工不怕臟、不怕苦、不怕累的無私奉獻精神，感謝廣大“城市美容師”為康定增添和諧、美麗、潔凈。
   今年7月，在確保環衛工作的同時，公司先后實施和完成了市政管理局和公司雙平臺信息化升級改造工程、情歌廣場綠化設計改造施工工程、沙洋行和安覺寺小廣場花臺建設及綠化工程、彩虹橋亮化工程、入城大道景觀帶建設工程、后山公路沿線裝飾美化工程等；配合市政管理局實施整治城市“十亂”工作、康定市網格化城市管理落實工作。
   2014年3月，強盛公司購置對講系統和電瓶巡查車輛，強化現場執行效率；配置標準制服，提升服務管理形象。針對垃圾場嚴重超期服役、嚴重超容量存儲的現實情況，不間斷地開展垃圾填埋場的改造工程，實施規范化的填埋作業、嚴格場區科學化安全管理和制度化的消殺防治工作，實現了標準化、無害化、安全化的生活垃圾填埋處理。康定市三道橋生活垃圾場目前已通過四川省專家組的多次復查驗收，完全達標，被授予二級垃圾處理場。
經過康定市政府、市民和強盛廣大職工的共同努力，康定市已成功達標“優美城市示范縣”。
   公司帶領環衛工人清理衛生死角、陳年積垢、定期疏通泥石流溝渠、強化現場監管質量、率先實行網格化點面管理、主動對接市政城管執法、積極拓展宣傳教育渠道、營造共建共享市容環境、重視人性關愛以增強職工凝聚力等一系列創新管理舉措。
   王青虎表示，強盛公司非常重視垃圾處理的減量化、資源化和無害化，環衛設施要高標準規劃、建設、運營管理，安全無害沒有臭氣，希望廣大市民參與到垃圾分類和環衛設施的監管中來，共同打造生態環境家園。