2015年，甘孜州工商系統以“執法維權、紅盾為民”為主題開展了為期三個月的“紅盾春雷行動2015”。期間，全州工商系統集中整治了不正當競爭、侵犯注冊商標專用權、侵害消費者合法權益和成品油質量問題，共出動執法人員1500余人次，檢查經營企業和個體戶近9000戶次，發出消費警示10萬條次，查處各類違法違規案件35件，案值234.41萬元，罰沒款50余萬元。此項工作得到了省工商局黨組書記、局長萬鵬龍和甘孜州政府副州長何飚的充分肯定，并就此項工作給予批示和表揚。期間，何飚還多次參與州工商局開展的“紅盾春雷”執法檢查。在“紅盾春雷行動2015”中，我州2個集體、7個個人獲榮譽稱號。
    近期，我州工商系統以“治虛假、強維權、護冬旅、促穩定”為主題，在州、縣工商和市場監督部門開展為期100天的“紅盾春雷行動2016”。全州工商系統按照州局確立的 “2+X+N”的工作思路具體實施，即2個省局確定的專項行動：“治理虛假宣傳”和“強化消費維權”；“X”為州局確定的三個專項行動：包括:“治理虛假宣傳”、“強化消費維權”和“整治冬季旅游市場”；“N”為各縣局按照當地黨委政府的中心工作，安排部署具體的一個或多個子行動。
    指導思想
    深入貫徹落實十八屆四中、五中全會、省委十屆七次全會精神，把十八屆五中全會提出的“創新、協調、綠色、開放、共享”的發展新理念，融會貫穿到市場監管工作中，把維護市場秩序體現在加強市場監管的全過程。按照省委省政府、國家工商總局的統一部署，立足工商管理和市場監管的職能職責，著力保障和改善民生，維護消費者合法權益，努力營造活而有序的市場環境。
    總體目標
    通過“紅盾春雷行動2016”，充分發揮工商和市場監管部門的職能作用，嚴厲打擊虛假宣傳、侵害消費者合法權益等違法行為，集中整治嚴重影響當地市場秩序的突出問題，把“紅盾春雷行動2016”的落腳點體現在案件查處和對市場行為的規范上，加強對嚴重損害市場競爭秩序和侵害消費者權益案件的查處，同時也要注重規范市場主體經營行為，通過行政指導、調解、信用監管等手段，規范相關行業和領域。探索做好市場監管綜合執法工作，厘清各部門的市場監管職責，做好監管工作銜接，互通信息、協同監管，推動社會信用體系建設和市場監管體系建設，構建公平、誠信的長效監管機制，確保人民群眾生命財產安全，保障人民群眾能夠買上放心年貨，過上一個安全祥和的元旦、春節和藏歷新年。
    組織領導
    州、縣工商和市場監督部門分別成立“紅盾春雷行動2016”領導小組，由“一把手”擔任組長，各相關業務科、股室為成員。
    主要任務
    治理虛假宣傳專項行動
    1.行動目標：深入貫徹落實新《廣告法》，進一步規范廣告市場秩序，強化廣告源頭治理，嚴厲查處虛假宣傳行為，重點突出對非法集資、高息攬儲等虛假宣傳違法行為的打擊，切實維護消費者合法權益，樹立廣告市場誠信守法意識，促進廣告市場競爭秩序更加公平有序。
    2.重點行為及領域：一是以投融資理財咨詢類企業為重點，突出打擊以非法集資、高息攬儲為目的，嚴重擾亂社會正常金融秩序的虛假宣傳違法行為。二是針對醫藥、食品、招商投資、金融服務、酒類、普通商品等類別廣告的突出問題，嚴厲查處以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的虛假廣告。三是加大對電視、廣播、報紙、戶外、印刷品等媒介的監測檢查力度，依法查處違法情節嚴重、性質惡劣的虛假宣傳，震懾違法行為，并對廣告案件中涉及的廣告發布者、廣告經營者、廣告主和廣告代言人進行全鏈條查處。四是加大日常巡查力度，以“元旦”、“春節”傳統節日為重點監測檢查時段，以商場、超市內的商品外包裝等廣告為重點監測檢查內容，嚴查誤導消費者的虛假宣傳行為。五是嚴厲查處偽造或冒用認證標志、名優標志，偽造產地，作虛假質量表示，以及利用廣告或其他方法對商品或服務進行虛假宣傳的行為。
    強化消費維權專項行動
    1.行動目標：依法查處侵害消費者合法權益的行為和銷售不合格商品大要案件，曝光一批銷售不合格商品違法行為。結合“暖冬”專項執法行動，組織開展冬季取暖、保暖用品及兒童用品等季節性、節令性集中交易商品質量抽查檢驗，凈化冬季取暖、保暖用品及兒童用品市場消費環境，確保消費安全，切實維護消費者合法權益。
    2.工作重點：一是加強商品質量抽檢。集中組織開展室內電取暖器、電暖手器、電熱毯、保暖內衣、羽絨服、羊毛（羊絨）服裝、皮鞋（皮靴）、兒童玩具、兒童服裝、兒童紙尿褲等重點商品質量抽檢。二是依法公布抽檢結果。對抽檢中發現的不合格商品及其銷售者，要在“兩節”前后，通過主流媒體及時向社會公布，積極引導和指導消費。三是及時查處違法行為。加大對不合格商品市場清查檢查力度，對檢查中發現的不合格商品，責令經營者立即停止銷售，對銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全等違法行為，要追根溯源，掛牌督辦、限時辦結，一查到底。對涉嫌犯罪的案件，及時移送司法機關。四是強化消費者權益保護。對抽檢中發現的不合格商品，消費者要求退貨的，督促經營者立即退貨。對經營者自消費者提出退貨要求之日起超過十五日未退貨的，將按照《侵害消費者權益行為處罰辦法》相關規定，及時處罰，切實維護消費者合法權益。
    整治冬季旅游市場 
    1.行動目標:全面貫徹落實州委、州政府“旅游全域化”的發展戰略，針對我州將相繼舉辦的一系列冬季旅游節活動，以及實施“航班不停航、酒店不歇業、景區不關閉”的服務舉措，密切配合相關部門，各司其責、齊心協力，開展冬季旅游市場整治，規范旅游經營行為，保護消費者合法權益，努力營造公平公正的旅游市場秩序和和諧穩定的社會環境，助推全州旅游景區創A升級。
    2. 重點行為及領域:在我州境內從事旅游經營的企業和個體經營戶。結合本地旅游市場實際，明確轄區監管重點，確定出重點監管對象。特別是康定、稻城、丹巴、色達、爐霍、德格、海螺溝等冬季旅游重點縣和沿途各縣，從嚴把準入關、旅游商品質量關、經營行為關出發，大力開展冬季旅游市場整治。重點監管措施：一是加大巡查力度，嚴厲打擊強買強賣、短斤少兩、以次充好、假冒偽劣等擾亂旅游市場秩序的行為。二是開展旅游服務、旅游商品質量整治，通過商品抽檢，消費者評議等形式，嚴把旅游商品質量關。三是強化旅游消費維權，做到消費投訴事事有回音，件件有落實，加大案件查處力度，切實做好“訴轉案”工作。
    自選專項行動（“N行動”）
    各縣（市）工商和市場監管部門將圍繞當地黨委政府的中心、重點工作，結合當地實際，確定一個或多個具有當地特色的專項行動。自選行動將立足工商職責，抓住市場頑疾、痛點，確定貼合民生民意及維護穩定的主題；將在當地黨委政府的統一領導下明確行動名稱、內容、方案、目標以及整治的重點、行業、領域等。 （州工商局 文/圖）