本網訊（馮興華）今年以來，州商務合作局緊緊圍繞“公開、高效、便民、廉潔”和“兩集中、兩到位”的工作要求，深入推進行政審批改革，狠抓行政審批服務，簡化審批流程，完善運行機制，創新服務方式，著力構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制，審批服務工作成效顯著，按時辦結率、辦件準確率、服務對象滿意率均達100%。
   一年來，該局行政審批工作主要呈現出“五大”特點：領導重視。局領導對窗口工作高度重視，分管領導隨時幫助窗口解決實際問題，切實做到“部門圍著窗口轉、窗口圍著群眾轉”；審批集中。根據《四川省人民政府關于印發《市（州）行政許可項目目錄》和《縣（市、區）行政許可項目目錄》的要求，進一步清理行政審批事項，將所有審批事項和服務事項集中在窗口辦理；服務創新。強化業務指導，先后在東路、南路、北路舉辦了4期零散成品油業務培訓，參訓人員近200人（次），從加油站建設、相關證照辦理等方面進行了逐一講解，得到了與會人員的一致好評；換位思考。堅持熱情主動、面帶微笑、用語文明、耐心細致接待咨詢辦事群眾和企業，主動站在對方的角度想問題、辦事情，主動詢問和幫助服務對象解決遇到的各類手續問題；信息公開。將窗口的審批事項集中編制了辦事指南，規范辦事行為，并將《辦事指南》、《審批流程圖》等資料在該局網站公示，方便群眾辦事，接受社會監督。截至12月23日，該局共受理各類審批和服務事項995件，其中成品油零售經營業務139件，報廢汽車業務843件，民爆經營年檢初審2件，拍賣企業年檢初審3件，外商投資企業審批6件，典當企業年檢初審1件，典當企業換證1件；解答電話、QQ及現場咨詢240人（次），所有受理事項全部在規定期限內完成了審批辦結。