甘孜日報 2021年10月01日
本網訊 9月28日,記者從海螺溝和稻城亞丁景區管理局獲悉,為貫徹落實省、州關于做好十一國慶黃金周旅游服務保障工作的決策部署,營造舒適、安全、有序的旅游環境,兩地景區的各部門加強聯動協作,提前對黃金周旅游服務保障、安全生產、疫情防控、森林草原防火等重點工作進行了安排部署,確保游客安全。
據悉,海螺溝景區管理局制定了《2021年十一黃金周旅游服務保障工作總體方案》,完善疫情防控、應急救援、交通保暢等子預案15個,劃定網格18個,確定重點點位16個,成立旅游運行、疫情防控、應急維穩等5個工作組,全面統籌做好黃金周旅游服務保障工作。為持續扎實開展旅游服務保障各項工作,該局強化安全隱患排查整改。開展道路交通安全“減量控大”和“旅游旺季安全生產集中整治”專項行動。做好應急救援物資儲備和機具準備,組織開展地災應急演練和培訓。全面完成索道檢修、設備更換工作,完成監控、閘機系統等升級維護;做好常態化疫情防控。嚴格落實掃碼亮碼、測量體溫、佩戴口罩等措施,定期對游客中心、候車大廳等人員密集場所和設施消殺;提升旅游服務質量。對酒店、觀光車公司、索道公司等開展接待禮儀、服務質量、應急管理、講解服務等主題培訓,并開展市場經營主體專項督導檢查。
稻城亞丁旅游管理局則將國慶假期旅游安全工作作為重中之重,要求轄區內各部門要強化風險意識,抓實道路交通、食品衛生、疫情防控等重點領域的安全防范工作;強化旅游安全監管和疫情防控責任落實,扎實開展安全隱患大排查、大整治;強化旅游安全提示和文明旅游宣傳,嚴守景區安全生產底線。同時,各部門要牢固樹立“以游客為中心”的服務理念,切實提升“吃住行游購娛”旅游要素品質,抓好精細服務,及時妥善處理好游客訴求,主動回應社會關切,加強景區管理,規范假日文化和旅游市場秩序。此外,根據日常排查出的薄弱環節和工作短板,采取針對性舉措,重點在景區停車問題、人流密集場所、特種設備管理等方面,按照相關預案從嚴從實抓好工作落實。
見習記者 楊沛月 黃天威