
民警陪同比利時游客看病。
■ 稻公宣 文/圖
3月11日,稻城縣公安局廣大民警在桑堆鎮開展群眾工作途中熱心救助患病外籍女騎行游客,被傳為佳話。
當日中午12時,開展完“結對認親”工作返回桑堆鎮派出所集合的國保大隊民警和看守所民警,忽然看見一名神色疲憊的外國女游客推著自行車,正在派出所門前與民警比劃著什么?有一定英語基礎的民警見狀后圍了上去,主動給派出所民警“解圍”。但是,她說的外語并不流暢,交流起來十分困難。經過手勢比劃,加上多方英語對話,民警得知了她是比利時人,名叫ILONA,是一名資深的騎游愛好者,已騎自行車游覽了大半個中國,準備騎自行車回國。當日正從稻城縣騎自行車出發前往理塘縣,但到了桑堆鎮后感覺身體難受,體力不支,難以繼續堅持前行,就打算在當地找一個衛生院先檢查身體。比利時人平時主要講的是法語,所以英語講起來有點不順暢。當時,國保大隊民警由于有其他要事在身,不得不先行離開,看守所民警蘇適英語水平不錯,便主動帶她到鎮衛生院看病。
到了醫院后,經初步檢查診斷為急性腸炎,但醫生們都不懂外語,無法向她講清楚病情,她也無法配合好醫生完成相關檢查流程。蘇適在現場進行翻譯,并對其作了耐心的安撫,向她說明了醫生的初步診斷結果,勸她積極配合醫生接受治療。蘇適還與醫患雙方溝通,商量最佳的解決辦法。有些醫學問題和詞組,蘇適就用手機翻譯軟件進行詞組翻譯,使原本棘手的問題迎刃而解。醫生通過翻譯得知了她的基本病情:“由于長時間的騎自行車,加之風餐露宿,導致她已經連續腹瀉兩天,身體較為虛弱”。在了解病情后,醫生對癥下藥,給她開了三天的口服藥。
藥拿到手后,蘇適又給她講明服用的藥量和次數以及注意事項,并細心地給她端來熱水服藥。蘇適主動找到衛生院醫生溝通,給她減免了相關診療費用。
由于怕家里人擔心,她很想給家里人發一封報平安的郵件,但是手機網路數據信號不暢,無法發送郵件。蘇適找到醫生問了WAIF密碼,使她很快很順利地就把郵件發往萬里之外的母親手中。ILONA告訴蘇適,她由于身體不適、想在桑堆鎮休整一天后再出發,并請蘇適幫助她找一個住宿的地方。蘇適聯系派出所民警,幫她找到了一個民居旅館,但她婉言謝絕住進民居,要求找一個可以搭帳篷的地方就行。桑堆鎮寒風凜冽,蘇適怕她在外受凍加重病情,就把她帶到派出所院里搭帳篷,并叮囑她在派出所內好好休息,有困難就告知派出所民警。該縣公安局領導要求民警進一步做好該名游客的安撫工作,并提供必要的幫助。ILONA十分感動,對稻城縣公安民警的無私幫助連聲道謝。