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白玉縣 “一件事一次辦” 群眾省心又暖心

甘孜日報    2024年06月16日

本網訊 “你所提交的材料都審核過了,相關的餐飲證件也已辦理完成,請在這里簽個字。”近日,白玉縣市場監督管理局綜合窗口的工作人員邊將營業執照與食品經營許可證遞給辦理業務的群眾邊說道。

為進一步推動“高效辦成一件事”落地落實的相關工作要求,近日,白玉縣市場監管局與縣行政審批局聯合開辦了“餐飲一件事”辦理窗口,通過四川政務服務網和政務一體化“一件事一次辦”綜合窗口申請,從系統將材料分發到消防、衛健和市監自建系統。目前已在工商管理系統中配置入駐,并開放辦理通道,真正實現了“一次申請、一窗受理、整合優化、聯動辦理”。

走進政務服務中心,“餐飲一件事” 綜合辦理窗口正忙碌著,前來辦理業務的群眾絡繹不絕。工作人員在電腦端上傳資料后,又為辦理業務的群眾講解起了如何在手機上登錄網址辦理業務,在一次次的耐心指導下,群眾也紛紛辦理好了相關證件。

最早體驗到“餐飲一件事”窗口帶來便捷的是遠在昌臺片區,距離縣城100多公里的白玉縣索南冷智餐飲服務店。5月29日,在窗口工作人員的悉心指導與耐心講解下,該店負責人順利地辦理了相關證件,成為了該縣首例在“餐飲一件事”窗口辦理成功的商家。“聽說之前辦理證件需要填寫很多資料,但是通過今天辦證看來,辦理時間短,填的資料也少,沒有想象中復雜,而且跑一趟就辦理好了,效率太高了。”該店負責人拿到營業執照后稱贊道。

“目前我們實現了開辦餐飲店‘一件事一次辦’,將市場監督管理、消防和住建等4個部門4個事項整合為一件事,實現了一個平臺、一次審核、一次辦理。比起以前,材料從37項壓減到17項,辦理時間從48個工作日縮減到3個工作日,要填寫的資料減少了,各部門審核時間縮短了,在提高辦理效率的同時也更加便利了群眾。”“餐飲一件事”窗口的工作人員黃若倩說。

據了解,“餐飲一件事”窗口自開辦以來,通過將白玉縣政務中心專窗與四川政務網專窗辦理相結合,形成了線上線下整合的一體化服務模式,目前已受理完成2項業務。“一窗受理、聯動辦理”的模式全力打通了各部門業務辦理壁壘,真正實現了“數據多跑路,群眾少跑腿”。

近年來,白玉縣堅持以數字化賦能為導向,持續用力,狠抓落實,以“一件事一次辦”實現了群眾辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最低化。除“餐飲一件事”窗口外,縣行政審批局還設有“新生兒一件事”“扶殘助困一件事”“靈活就業一件事”等“一件事一次辦”窗口,不僅便捷了群眾辦事,也規范了辦理業務的流程。

梁露


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