本網訊 今年以來，為穩步推進鎮村便民服務體系，我州提前調研謀劃，掌握摸清基層情況，印發《甘孜州州縣鄉村四級政務服務體系建設方案》《關于政務服務下基層規范化的指導實施意見》；草擬《甘孜州2021年放管服改革優化營商環境工作要點》《甘孜州鎮村便民服務體系建設方案》，對2021年“放管服”改革、政務服務下基層工作提出了具體的工作要求，對政務服務向基層延伸指出了具體方向。

試點先行，探索經驗復制推廣。印發《關于確定第一批鎮村便民服務標準化規范化便利化建設試點的通知》，確定瀘定縣2個鄉（鎮）2個村為省級試點、丹巴縣2個鄉（鎮）2個村為州級試點，其余16個縣32個鄉（鎮）32個村（社區）為縣級試點，并對試點工作提出了具體要求。其中，瀘定縣被省政務和交易服務中心確定為省級試點縣。

特色便民，建設服務平臺藏語通道。為更好暖心貼心服務我州農牧區群眾，建設好政務服務“最后一公里”，安排工作組到電信公司甘孜分公司技術現場對項目進展進行了督導調研，加快四川政務服務網甘孜州專區及“天府通辦”APP藏文及藏語音化服務項目建設，將非涉密政務服務事項全部納入一體化政務服務平臺運行。

“一網通辦”，全面推進“互聯網+政務服務”。深化“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革，全面開展政務服務“好差評”，提升政務服務能力。建章立制，建立“兩書一函”制度，通過《約談通知書》《整改通知書》《提醒敦促函》督促工作落實，建立日統計、周通報、月約談制度，及時向州委、州政府報告工作推進情況，按要求對排名靠后的縣（市）進行提醒督促、約談整改。一季度共發出10期行政審批通報，書面提醒函4份，州政府書面督查1次；赴鄉城、得榮、巴塘、瀘定等縣對“互聯網+政務服務”“一網通辦”“三集中、三到位”等工作進行督查指導，到各縣（市）開展“一網通辦”技術培訓，共計培訓500人次左右；組織丹巴、瀘定兩縣縣級部門、“鎮村便民服務標準化規范化便利化建設省、州級試點”鄉鎮甘孜人員到綿陽市考察鎮村便民服務體系“標準化規范化便利化建設”和“三集中、三到位”等工作。

目前，我州在省一體化政務服務平臺上“最多跑一次”事項比例已達到85％，全程網辦事項已達到75％，承諾時限比法定時限已平均減少50％。持續開展政務服務“好差評”，第一季度全州政務服務辦件評價885591件，好評885591件，好評率達到100%。

州行政審批局